Zaštita podataka
1. Informacije o prikupljanju osobnih podataka
(1) U nastavku vas obavještavamo o prikupljanju osobnih podataka prilikom upotrebe naše internetske stranice. Osobni su podaci svi podaci koji se odnose na vas, npr. ime i prezime, adresa, adrese e-pošte, ponašanje korisnika.
(2) Odgovorna osoba za zaštitu podataka u skladu s čl. 4. st. 7. Opće uredbe o zaštiti podataka Europske unije (OUZP) je Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, Njemačka, E-pošta: info@schaefer-peters.com, pogledajte pod impressum. Našoj se ovlaštenoj osobi za zaštitu podataka možete obratiti na adresu e-pošte datenschutz@schaefer-peters.com ili poštansku adresu uz oznaku „osoba odgovorna za zaštitu podataka“.
(3) Ako stupite u kontakt s nama e-poštom ili s pomoću obrasca za kontakt, pohranjujemo podatke koje ste naveli (vašu adresu e-pošte, po potrebi vaše ime i prezime te telefonski broj) kako bismo odgovorili na vaša pitanja (pravna osnova je čl. 6. st. 1. str. 1. toč. f OUZP-a i, ako se vaše pitanje odnosi na sklapanje ugovora, dodatno čl. 6 st. 1. str. 1. toč. b OUZP-a). Podatke prikupljene u tu svrhu brišemo nakon što njihova pohrana nije više potrebna ili ograničavamo njihovu obradu ako postoje zakonske obveze za njihovo čuvanje.
(4) Ako za pojedinačne funkcije naše ponude upotrebljavamo ovlaštene pružatelje usluga ili želimo vaše podatke upotrebljavati u marketinške svrhe, detaljno ćemo vas obavijestiti o pojedinačnim postupcima u nastavku. Pritom navodimo i utvrđene kriterije za vremensko trajanje pohrane podataka.
2. Vaša prava
(1) U odnosu na nas imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:
- pravo na informacije,
- pravo na izmjenu ili brisanje,
- pravo na ograničenje obrade,
- pravo na prigovor protiv obrade,
- pravo na prijenos podataka.
(2) Osim toga, imate pravo uložiti prigovor nadzornom tijelu za zaštitu podataka o našoj obradi vaših osobnih podataka.
3. Prikupljanje osobnih podataka prilikom posjeta našoj internetskoj stranici
(1) Prilikom upotrebe internetske stranice u informativne svrhe, dakle, ako se ne registrirate ili ako nam proslijedite informacije na neki drugi način, prikupljamo samo osobne podatke koje vaš preglednik proslijedi našem poslužitelju. Ako želite pregledati našu internetsku stranicu, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam potrebni iz tehničkih razloga radi prikaza naše internetske stranice te jamčenja njezine stabilnosti i sigurnosti (pravna podloga je čl. 6. st. 1. str. 1. toč. f OUZP-a):
- IP-adresu
- datum i vrijeme upita
- vremensku razliku u odnosu na srednje vrijeme po Greenwichu (GMT)
- sadržaj zahtjeva (konkretna stranica)
- status pristupa / HTTP statusni kod
- svaku prenesenu količinu podataka
- internetsku stranicu s koje dolazi zahtjev
- preglednik
- operacijski sustav i njegovu površinu
- jezik i verziju softvera preglednika.
(2) Uz prethodno navedene podatke, prilikom upotrebe naše internetske stranice na vašem se računalu pohranjuju kolačići. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se dodjeljuju pregledniku koji upotrebljavate i pohranjuju na vašem tvrdom disku, a s pomoću kojih se na mjesto koje postavlja kolačić (u ovom slučaju naša stranica) prenose određene informacije. Kolačići ne mogu pokretati programe niti zaraziti vaše računalo virusima. Njihova je svrha općenito učiniti internetsku ponudu praktičnijom i učinkovitijom.
(3) Upotreba kolačića:
Ova internetska stranica upotrebljava sljedeće vrste kolačića čiji su opseg i način rada objašnjeni u nastavku:
- privremeni kolačići (točka b)
- trajni kolačići (točka c).
Privremeni kolačići automatski se brišu ako zatvorite preglednik. Oni posebice obuhvaćaju kolačiće sesije. Oni pohranjuju takozvani ID sesije koji omogućuje dodjelu različitih zahtjeva vašeg preglednika zajedničkoj sesiji. Na taj se način vaše računalo može ponovno prepoznati ako se vratite na našu internetsku stranicu. Kolačići sesije brišu se ako se odjavite ili zatvorite preglednik.
Trajni kolačići brišu se automatski nakon određenog vremena koje se može razlikovati ovisno o kolačiću. Kolačiće možete u bilo kojem trenutku izbrisati u sigurnosnim postavkama svojeg preglednika.
Postavke preglednika možete konfigurirati kako želite i možete npr. odbiti kolačiće trećih strana ili sve kolačiće. Upozoravamo vas da možda nećete moći upotrebljavati sve funkcije ove internetske stranice.
Upotrebljavamo kolačiće kako bi vas mogli identificirati u slučaju ponovnog posjeta ako ste izradili račun na našoj internetskoj stranici. U suprotnom bi se morali ponovno prijaviti prilikom svakog posjeta.
Upotrijebljene Flash kolačiće ne prikuplja preglednik, već Flash dodatak. Nadalje, upotrebljavamo objekte pohranjivanja HTML5 koji se spremaju na vaš krajnji uređaj. Ovi objekti pohranjuju potrebne podatke neovisno o pregledniku koji upotrebljavate i imaju automatski datum prestanka valjanosti. Ako ne želite obradu Flash kolačića, morate instalirati odgovarajući dodatak, npr. „Better Privacy“ za preglednik Mozilla Firefox ili Adobe-Flash-Killer kolačić za Google Chrome. Možete spriječiti upotrebu objekata pohranjivanja HTML5 tako da na pregledniku postavite privatni način rada. Nadalje, preporučujemo redovito ručno brisanje kolačića i povijesti pretraživanja.
(4) Upotreba usluge Google Analytics
Ova internetska stranica upotrebljava uslugu Google Analytics, uslugu web-analize tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics upotrebljava tzv. „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vaše upotrebe internetske stranice. Podaci o upotrebi ove internetske stranice, a koje stvara kolačić, u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u, gdje se pohranjuju. U slučaju aktiviranja alata za anonimnost IP-ja na ovoj internetskoj stranici, Google skraćuje vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili prethodno u ostalim državama potpisnicama Sporazuma o Europskom gospodarskom području. Samo se u iznimnim slučajevima puna IP adresa prenosi na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo skraćuje. Po nalogu operatera ove internetske stranice, Google upotrebljava te informacije radi procjene vaše upotrebe internetske stranice, izrade izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici i pružanja dodatnih usluga povezanih s upotrebom internetske stranice i upotrebe interneta u odnosu na operatera internetske stranice.
IP adresa koju je proslijedio vaš preglednik u okviru usluge Google Analytics ne pripaja se ostalim podacima tvrtke Google.
Spremanje kolačića možete spriječiti odabirom odgovarajuće postavke softvera preglednika; no upozoravamo vas da u tom slučaju možda nećete moći upotrebljavati sve funkcije ove internetske stranice u potpunosti. Osim toga, možete spriječiti Google da prikuplja podatke koje su stvorili kolačići i koji se odnose na vašu upotrebu internetske stranice (uklj. vašu IP adresu) i obrađuje te podatke tako da na sljedećoj poveznici preuzmete i instalirate dostupan dodatak za preglednik.
Nadalje, možete spriječiti Google Analytics da prikuplja vaše podatke tako da kliknete sljedeću poveznicu. Postavit će se kolačić za odustajanje koji sprječava prikupljanje vaših podataka prilikom sljedećeg posjeta ove internetske stranice: deaktiviranje usluge Google Analytics.
Ova internetska stranica upotrebljava Google Analytics uz proširenje „_anonymizeIp()“. Na taj se način IP adrese obrađuju skraćene, što isključuje povezanost s vama. Ako su vaši prikupljeni podaci povezani s vama, ta povezanost se odmah isključuje i time se osobni podaci odmah brišu.
Upotrebljavamo Google Analytics kako bismo mogli analizirati upotrebu naše internetske stranice i redovito je poboljšavati. Prikupljeni statistički podaci omogućuju nam da poboljšamo svoju ponudu i da je vama učinimo zanimljivijom. U iznimnim slučajevima kad se osobni podaci prenose u SAD, Google mora ispuniti zakonske obveze iz europsko-američkog sustava zaštite privatnosti (EU-SAD Štit privatnosti). Pravna osnova za upotrebu usluge Google Analytics je čl. 6 st. 1. str. 1. toč. f OUZP-a.
Informacije o drugim pružateljima usluge: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, telefaks: +353 (1) 436 1001. Uvjeti korištenja, pregled zaštite podataka, izjavu o zaštiti podataka.
Osim toga, ova internetska stranica upotrebljava Google Analytics za analizu protoka posjetitelja na uređajima koja se provodi preko korisničkog ID-ja. Na vašem korisničkom računu, pod stavkom „Moji podaci“ „osobni podaci“ možete deaktivirati analizu vaše upotrebe na uređajima.
4. Ostale funkcije i ponude naše internetske stranice
(1) Osim upotrebe naše internetske stranice u samo informativne svrhe nudimo različite usluge koje bi vas mogle zanimati. Pritom morate u pravilu navesti ostale osobne podatke koje upotrebljavamo za pružanje određene usluge i za koje vrijede prethodno navedena pravila o obradi podataka.
(2) Za obradu vaših podataka djelomično upotrebljavamo i druge pružatelje usluga. Druge pružatelje usluga pomno odabiremo i dajemo im ovlasti, moraju se pridržavati naših uputa i redovito se provjeravaju.
(3) Osim toga, vaše podatke možemo proslijediti trećoj strani ako zajedno s partnerima nudimo sudjelovanje na akcijama, nagradne igre, sklapanje ugovora ili slične usluge. Detaljnije informacije možete dobiti ako navedete svoje osobne podatke ili u nastavku u opisu ponude.
(4) Ako naši pružatelji usluga ili partneri imaju sjedište u državi izvan Europskog gospodarskog područja, obavijestit ćemo vas o posljedicama tih okolnosti u opisu ponude.
5. Upotreba naše web-trgovine
(1) Kako biste mogli naručivati u našoj web-trgovini, potrebno je da vam izradimo korisnički račun koji sadrži podatke iz vaših prethodnih narudžbi radi jednostavnijeg budućeg naručivanja. Za to se obratite svojem upravitelju računom. U sklopu postupka postavljanja preuzet ćemo na vaš korisnički račun podatke pohranjene prilikom prethodnih narudžbi.
(2) Pravna osnova za obradu onih podataka koji su nam potrebni za naručivanje je čl. 6 st. 1. str. 1. toč. b OUZP-a. Osim toga, možemo proslijediti vaše podatke o plaćanju banci naše tvrtke. Sve dodatne podatke, uključujući one na vašem korisničkom računu, možete u bilo kojem trenutku izbrisati tako da pošaljete obavijest gore navedenoj odgovornoj osobi, kod vašeg osobnog upravitelja računom ili pritiskom gumba „Izbriši korisnički račun“ pod stavkom „Moj račun“.
Osim toga, vaše navedene podatke možemo obrađivati kako bismo vas informirali o dodatnim zanimljivim proizvodima iz naše ponude ili vam slali e-poštu s tehničkim informacijama.
(3) Poslovna i porezna pravila obvezuju nas da pohranjujemo vašu adresu, podatke o plaćanju i naručivanju u razdoblju od deset godina. No nakon dvije godine ograničavamo obradu, što znači da se vaši podaci upotrebljavaju samo radi pridržavanja zakonskih obveza, osim ako niste izričito odobrili drugu upotrebu.
(4) Postupak naručivanja zaštićen je tehnologijom TLS radi sprečavanja neovlaštenih pristupa trećih strana vašim osnovnim podacima, posebice financijskim podacima.
(5) Upozoravamo vas da prilikom pristupa korisničkom računu analiziramo vaše korisničko ponašanje radi naznaka nezakonite upotrebe. Za analizu povezujemo podatke navedene u čl. 3 s podacima pohranjenima na korisničkom računu, uključujući vašu adresu e-pošte i individualni ID. Pravna osnova je čl. 6 st. 1. str. 1. toč. f OUZP-a i, ako ste na ovaj način odobrili obradu, dodatno čl. 6. st. 1. str. 1. toč. a OUZP-a. U te svrhe upotrebljavat ćemo vaše podatke posebice kako bismo na temelju
- učestalosti aktivnosti korisnika
- posjećenih stranica s proizvodima
- vaših pojmova za pretraživanje
- trajanja vašeg posjeta
- udaljenog IP-a
- broja korisnika
- korisničkog imena te potpunog imena i prezimena
- vaše tvrtke
- vaše posljednje prijave
- datuma vaše posljednje radnje
- broja vaših prijava
izradili korisnički profil i time prepoznali upadljivo ponašanje korisnika.
6. Prigovor ili opoziv obrade podataka
(1) Ako ste dali odobrenje za obradu vaših podataka, možete ga u bilo kojem trenutku opozvati. Takav opoziv utječe na pouzdanost obrade vaših osobnih podataka nakon što ste nam ga dali.
(2) Ako se obrada vaših osobnih podataka temelji na odvagivanju interesa, možete uložiti prigovor protiv obrade. To je slučaj posebice ako obrada nije potrebna za ispunjavanje uvjeta ugovora s vama što naznačimo u prethodnom opisu funkcija. U slučaju takvog prigovora objasnite razloge zašto ne smijemo obrađivati vaše osobne podatke. U slučaju vašeg obrazloženog prigovora provjeravamo okolnosti i prekidamo, tj. prilagođavamo obradu podataka ili vam navodimo naše obvezne, zakonske razloge zbog kojih nastavljamo obrađivati vaše podatke.
(3) Naravno, obradu osobnih podataka u marketinške svrhe i u svrhu analize podataka možete u bilo kojem trenutku opozvati. O opozivu nas možete obavijestiti na sljedeći način: Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, Njemačka, telefon: +49 7941 6094 – 140, telefaks: +49 7941 6094 – 8140, E-mail: datenschutz@schaefer-peters.com.