Protección de datos
1. Información sobre la recopilación de datos personales
(1) A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que se refieren a su persona, p. ej. el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico o su comportamiento como usuario.
(2) El responsable según el art. 4 ap. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, Alemania, e-mail: info@schaefer-peters.com, vea nuestro aviso legal. Puede ponerse en contacto con nuestros responsables de la protección de datos en datenschutz@schaefer-peters.com o bien a través de nuestra dirección postal con la mención "para el responsable de la protección de datos".
(3) En caso de que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, guardaremos los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico y, dado el caso, su nombre y número de teléfono) para poder responder a su solicitud (la base legal es el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD y, siempre que su solicitud se refiera a la firma de un contrato, adicionalmente el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. b del RGPD). Los datos generados en este contexto los borraremos en cuanto el guardado ya no sea necesario o bien limitaremos su procesamiento en caso de que existan obligaciones de almacenamiento legales.
(4) En caso de que recurramos a prestadores de servicios designados para funciones individuales de nuestra oferta o bien queramos utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos detalladamente a continuación sobre los respectivos procesos. Para ello, también indicamos los criterios establecidos de la duración de almacenamiento.
2. Sus derechos
(1) Tiene los siguientes derechos en lo referente a los datos personales que le afectan:
- derecho de información,
- derecho de rectificación o borrado,
- derecho de limitación del procesamiento,
- derecho de oposición al procesamiento,
- derecho de transferibilidad.
(2) Además tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos sobre el procesamiento que realizamos de sus datos personales.
3. Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web
(1) En caso de simple uso a nivel informativo del sitio web, es decir, si no se registra o nos transfiere información de otro modo, solo recopilamos los datos personales que nos transfiere su navegador a nuestros servidores. En caso de que quiera ver nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos que sean técnicamente necesarios para nosotros para poder mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base legal es el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f de RGPD):
- dirección IP
- fecha y hora de la consulta
- diferencia horaria respecto al tiempo medio de Greenwich (GMT)
- contenido de la solicitud (página concreta)
- estado de acceso/código de estado HTTP
- cantidad de datos transferida respectivamente
- sitio web del que procede la solicitud
- navegador
- sistema operativo y su interfaz
- idioma y versión del software del navegador.
(2) Además de los datos indicados anteriormente, al utilizar nuestro sitio web se almacenarán cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro asignadas por el navegador que utiliza; asimismo, a través del punto en el que se fija la cookie (en este caso a través nuestro) fluye información concreta. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador. Las cookies sirven para que la oferta de Internet sea en general más fácil para el usuario y eficaz.
(3) Uso de cookies:
Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y modo de funcionamiento se explica a continuación:
- cookies temporales (en este caso b)
- cookies permanentes (en este caso c).
Las cookies temporales se borran automáticamente en cuanto cierra el navegador. Estas incluyen especialmente las cookies de sesión. Estas almacenan un denominado ID de sesión con el cual pueden asignarse distintas solicitudes de su navegador de la sesión conjunta. De este modo, es posible reconocer su ordenador en caso de que vuelva a abrir nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran cuando finaliza sesión o cierra el navegador.
Las cookies permanentes se borran automáticamente tras un periodo especificado que puede ser distinto según la cookie. Si lo desea, puede borrar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de seguridad de su navegador.
También puede configurar el ajuste de su navegador según desee y p. ej. rechazar la aceptación de cookies de terceros o todas las cookies. No obstante, le advertimos que es posible que en dicho caso no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
Por nuestra parte, utilizamos cookies para identificarle en visitas futuras en caso de que disponga de una cuenta con nosotros. De lo contrario, tendría que volver a iniciar sesión cada vez que nos visitara.
Las cookies Flash utilizadas no son registradas por su ordenador, sino a través de su plugin Flash. Además, utilizamos objetos de almacenamiento HTML5 que se depositan en su terminal. Estos objetos almacenan los datos necesarios independientemente del navegador que utilice y no tienen fecha de caducidad automática. Si no desea el procesamiento de las cookies Flash, tiene que instalar un complemento correspondiente, p. ej. "Better Privacy" para Mozilla Firefox o bien la cookie Adobe Flash Killer para Google Chrome. Si lo desea, puede impedir el uso de objetos de almacenamiento HTML5 utilizando el modo privado en su navegador. Además, le recomendamos que borre periódicamente de forma manual sus cookies y el historial del navegador.
(4) Uso de Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. donde se almacena. En caso de activación de la anonimización IP en este sitio web, su dirección IP será abreviada previamente por Google en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se abreviará allí. Por encargo del gestor de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace de este sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para ofrecer otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet.
La dirección IP transferida en el marco de Google Analytics por su navegador no se combinará con otros datos de Google.
Si lo desea puede evitar el almacenamiento de las cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador; no obstante, le informamos que en dicho caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web correctamente. Asimismo, puede impedir el registro de los datos generados por la cookie y referidos al uso que usted hace del sitio web (incl. su dirección IP) en Google así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace.
También puede impedir el registro de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se fijará una cookie Opt-out que impedirá el registro de sus datos en futuras visitas a este sitio web: "Desactivar Google Analytics"
Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". De este modo, las direcciones IP se siguen procesando de forma abreviada para que quede excluida la posibilidad de asignarlas a una persona. En caso de que a través de los datos recopilados sobre usted pueda producirse una asignación a su persona, esta se excluirá inmediatamente y los datos personales se borrarán en el acto.
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo periódicamente. A través de las estadísticas obtenidas podemos mejorar nuestra oferta y diseñarla para que le resulte más interesante como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a los EE.UU., Google está sujeto al Escudo de Privacidad entre la UE y los EE.UU. La base legal para el uso de Google Analytics es el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD.
Información del proveedor tercero: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones del usuario,vista general sobre la protección de datos, así como sobre la declaración de protección de datos.
Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis más allá de los equipos de flujos de visitantes que se realiza mediante un ID de usuario. Si lo desea, en su cuenta de cliente en "Mis datos", "Datos personales" puede desactivar el análisis de su uso más allá de los equipos.
4. Otras funciones y ofertas de nuestro sitio web
(1) Además del uso puramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos distintos servicios que puede utilizar si está interesado. Para ello, normalmente deberá indicar otros datos personales que utilizamos para poder prestar el correspondiente servicio y para el cual se aplican los principios indicados anteriormente para el procesamiento de datos.
(2) Para el procesamiento de sus datos contratamos parcialmente a prestadores de servicios externos. Estos han sido seleccionados y contratados por nosotros con esmero, están sujetos a nuestras instrucciones y se controlan periódicamente.
(3) Además, podemos transferir sus datos personales a terceros en caso de que ofrezcamos junto con otros socios participaciones en campañas, concursos, conclusiones de contratos o servicios similares. Puede consultar información más detallada al respecto indicando sus datos personales o más abajo en la descripción de la oferta.
(4) En caso de que nuestros prestadores de servicios o socios tengan su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos sobre las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.
5. Uso de nuestra tienda web
(1) Para que pueda realizar pedidos en nuestra tienda web, es necesario que creemos una cuenta de cliente para usted en la que facilitaremos datos de sus pedidos anteriores para facilitarle pedidos futuros. Le rogamos se ponga en contacto al respecto con el asistente de clientes que le corresponda. En el marco del proceso de creación, introduciremos en su cuenta de cliente los datos guardados durante la ejecución de pedidos anteriores.
(2) La base legal para el procesamiento de este tipo de datos, que necesitamos para ejecutar su pedido, es el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. b del RGPD. Para ello, podemos transferir en especial sus datos bancarios a nuestra entidad bancaria local. Para todo el resto de datos, incluida su cuenta de usuario, podrá solicitarnos su borrado en cualquier momento, lo que puede realizarse mediante un mensaje al responsable indicado arriba, a través del asistente de clientes que le corresponde o con el botón "Eliminar cuenta de cliente" en "Mi cuenta".
Además, podremos procesar los datos facilitados por usted para informarle acerca de otros productos interesantes de nuestra gama o bien para enviarle correos electrónicos con información técnica.
(3) Debido a especificaciones mercantiles y fiscales estamos obligados a guardar durante diez años sus datos de dirección, pago y pedido. De todos modos, una vez transcurridos dos años llevamos a cabo una limitación del procesamiento, es decir, sus datos solo se utilizarán para el cumplimiento de obligaciones legales, siempre que no haya consentido expresamente otro uso.
(4) Para evitar accesos no autorizados de terceros a sus datos personales, especialmente datos financieros, el proceso de pedido se cifra mediante la técnica TLS.
(5) Le advertimos que al acceder a la cuenta de cliente evaluamos su comportamiento de usuario en busca de indicios de un uso ilegal. Para la evaluación enlazamos los datos indicados en § 3 con los datos depositados para la cuenta de cliente, incluidos su dirección de correo electrónico y un ID individual. La base legal es el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD y, siempre que haya otorgado su consentimiento para este tipo de procesamiento, adicionalmente el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. a del RGPD. Para este fin utilizamos especialmente sus datos para mediante
- la frecuencia de actividades de usuario
- las páginas de producto visitadas
- sus términos de búsqueda
- la duración de su visita
- su IP remoto
- su número de cliente
- su nombre de usuario y nombre completo
- su empresa
- su último inicio de sesión
- su última fecha de actuación
- número de inicios de sesión
crear un perfil de usuario y de este modo comprender un comportamiento de usuario llamativo.
6. Oposición o revocación del procesamiento de sus datos
(1) En caso de que haya otorgado el consentimiento para el procesamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación influirá en la admisibilidad del procesamiento de sus datos personales, después de que usted haya mostrado su oposición a ello.
(2) Siempre que basemos el procesamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, podrá presentar su revocación a dicho procesamiento. Esto es lo que ocurre cuando el procesamiento no es especialmente necesario para el cumplimiento de un contrato con usted, lo que representamos en la descripción anterior de las funciones. En caso de ejercer una revocación de este tipo, rogaremos una explicación de los motivos por los cuales no podemos procesar sus datos personales según lo hemos realizado. Una vez presente la revocación motivada, comprobaremos las circunstancias y ajustaremos y/o adaptaremos el procesamiento de los datos o bien le informaremos de nuestros motivos imperiosos y legítimos propios por los cuales continuamos con el procesamiento.
(3) Por supuesto, puede revocar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales para fines de publicidad y análisis de datos. Puede enviarnos su oposición a recibir publicidad a través de los siguientes datos de contacto: Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, Alemania, teléfono: +49 (0) 7941 6094 – 0, fax: +49 (0) 7941 6094 – 700, e-mail: datenschutz@schaefer-peters.com.