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Requisitos
Requisitos legales en contratos a distancia y en el comercio electrónico de Schäfer + Peters GmbH
Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, gestiona bajo la dirección de Internet shop.schaefer-peters.com un sitio web a través del cual las empresas pueden adquirir especialmente piezas de fijación. La oferta no está dirigida a consumidores. Por consumidor se entiende aquella persona física que realiza una transacción jurídica para fines que principalmente no pueden atribuirse a su actividad comercial ni profesional por cuenta propia. Siempre que Schäfer + Peters GmbH preste servicios a través de contratos a distancia, estará obligado a informar según se describe a continuación:
1. Identidad y dirección de la empresa:
Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, representada legalmente por sus Gerentes Gerhard Schäfer y Helmut Peters, teléfono: +49(0) 7941 6094-0, fax: +49(0) 7941 6094-700, email: info@schaefer-peters.com, inscrita en el registro mercantil del Tribunal de primera instancia de Stuttgart con el número de registro: reg. merc. B 580350, número de identificación fiscal según §27 a de la Ley sobre el IVA alemana: DE146288880.2. Momento y circunstancias concretas de la celebración del contrato
Para la firma del contrato únicamente está disponible el idioma alemán. Nuestra oferta de Internet (shop.schaefer-peters.com) se dirige a personas físicas o jurídicas así como sociedades con capacidad jurídica, que al llevar a cabo la transacción jurídica actúan en ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia, así como a personas jurídicas del derecho público o patrimonio especial del derecho público con sede en Alemania.Las mercancías y los servicios presentados en nuestra página web, en nuestros folletos de ventas u otra documentación no representan ninguna oferta vinculante, sino una invitación a los clientes para presentar ofertas, a menos que exista una oferta reconocible individualmente para un cliente concreto.
Por parte del cliente la solicitud vinculante se realiza mediante el proceso de pedido facilitado en la página web shop.schaefer-peters.com.
Por parte de Schäfer + Peters GmbH la aceptación de la oferta se realizará por correo electrónico, teléfono, fax o de otra forma por escrito, aunque como máximo con el envío de la mercancía.
Los siguientes pasos técnicos dan lugar a un pedido:
a. Registro en la tienda web
El cliente solo puede acceder a la tienda web una vez ha configurado un acceso a la tienda web por escrito y/o por correo electrónico, teléfono o fax. A continuación, el cliente recibe los datos de acceso mediante los cuales puede registrarse en la página shop.schaefer-peters.com en "Mi cuenta". No se dispone de ningún tipo de derecho sobre el acceso; Schäfer + Peters puede negar el acceso en cualquier momento o bien cerrarlo posteriormente.
b. Proceso de pedido
En cuanto el cliente se ha creado y ha sido activado como usuario por Schäfer + Peters GmbH, puede iniciar sesión con sus datos de acceso y buscar mercancías en la página web así como depositarlas en la cesta pulsando el botón "Añadir a la cesta".
El cliente puede visualizar el contenido de la cesta en todo momento pulsando el botón "Cesta". Al pulsar el botón "Eliminar" (representado como x), el cliente puede volver a eliminar en cualquier momento las mercancías seleccionadas de la cesta o bien modificar la cantidad. Para iniciar el proceso de pedido, el cliente debe pulsar el botón "Siguiente paso" hasta llegar en el punto 3 a la página "Pedido".
Durante el proceso de pedido, el cliente debe facilitar datos sobre la modalidad de pago deseada así como dado el caso sobre su persona/empresa, la dirección de facturación y la dirección de envío. En la última página se le ofrecerá una vez más la posibilidad de comprobar finalmente lo que desea pedir y, dado el caso, realizar modificaciones o correcciones, p. ej. errores en las entradas. Para ello, puede llamarse de nuevo la cesta mediante el botón "Atrás".
Solo al pulsar el botón "Pedido sujeto a gastos" finalizará el cliente el proceso de pedido y Schäfer + Peters GmbH le ofrecerá con ello la celebración de un contrato de compra.
Dado que los precios pueden cambiar entre el momento en que se hace clic en el botón "Añadir a la cesta de la compra" y "Pedido con gastos", nos gustaría señalar que los precios mostrados son válidos para la oferta del contrato de compra antes de que se complete el proceso de pedido.
Si lo desea, el cliente puede cancelar en cualquier momento el proceso de pedido antes de la concesión del pedido vinculante cerrando la página web.
c. Confirmación de pedido
Según 312i ap. 1 n.º 3 del Código Civil alemán, en contratos en el marco del comercio electrónico Schäfer + Peters GmbH está obligada a confirmar inmediatamente de forma electrónica al cliente la recepción de pedidos. Esta confirmación de pedido no representa ninguna aceptación de la oferta del cliente. En este correo electrónico de confirmación, Schäfer + Peters GmbH facilitará por escrito además al cliente información adicional sobre su pedido y los siguientes documentos, siempre que estén disponibles y sean aplicables en el caso concreto:
- las disposiciones contractuales incluidas las condiciones generales de contrato;
- los requisitos legales para contratos a distancia y para contratos del comercio eléctrico;
- la declaración de privacidad.
d. Aceptación de la oferta
Por parte de Schäfer + Peters GmbH la aceptación de la oferta se realizará por correo electrónico, teléfono, fax o de otra forma por escrito, aunque como máximo con el envío de la mercancía.
El texto del contrato será guardado por Schäfer + Peters GmbH para fines internos. No se producirá el guardado permanente para el cliente. El texto del contrato se mostrará de nuevo en la pantalla al cliente inmediatamente tras la finalización del pedido de forma que tenga la posibilidad de guardarlo y/o imprimirlo en un formato reproducible. Asimismo, las condiciones generales de contrato de Schäfer + Peters GmbH y su declaración de privacidad están disponibles en la página web para su guardado y/o impresión.
3. Derecho de revocación
La oferta de Schäfer + Peters GmbH únicamente está dirigida a personas que no actúan como consumidores. De forma correspondiente, las partes contractuales no tienen ningún derecho de revocación legal.4. Características esenciales del serviciog
Schäfer + Peters GmbH ofrece a través del sitio web shop.schaefer-peters.com la posibilidad de adquirir mercancías, especialmente elementos de fijación. El cliente puede consultar detalles sobre las características de los productos ofrecidos así como otra información de producto en la correspondiente descripción de la página web.5. Precio total, pago, suministro y cumplimiento del contrato
Las ofertas de Schäfer + Peters GmbH, que solo se dirigen a empresas, se entienden más el IVA legal vigente y, siempre que no se indique lo contrario, más las posibles tasas así como dado el caso gastos de flete, suministro, envío, embalaje o seguro.El cliente puede consultar más detalles sobre el pago, el suministro y el cumplimiento en las condiciones generales de contrato pertinentes respectivamente de Schäfer + Peters GmbH y a la respectiva descripción de la mercancía en la página web.
6. Gastos específicos para el uso del medio de comunicación a distancia utilizado para la celebración del contrato
Principalmente, al utilizar los servicios de telecomunicación y/o servicios en línea de Schäfer + Peters GmbH no se generan gastos adicionales específicos para el cliente por el uso de medios de comunicación a distancia, que vayan más allá de los gastos del simple uso del medio de comunicación a distancia, y que sean facturados por Schäfer + Peters GmbH.7. Validez de las condiciones generales de contrato, pago, suministro y servicios
Por lo demás, se aplican las condiciones generales de contrato de Schäfer + Peters GmbH, que pueden consultarse en cualquier momento en la página web shop.schaefer-peters.com.8. Existencia de un derecho de responsabilidad por defectos legal para las mercancías, la existencia y condiciones del servicio de atención al cliente, servicios de atención al cliente y garantías
La garantía/responsabilidad frente a empresas deriva de las condiciones generales de contrato de Schäfer + Peters GmbH.Por lo general, Schäfer + Peters no ofrece un servicio de atención al cliente propio, prestaciones de servicios de atención al cliente ni garantías. No obstante, siempre que Schäfer + Peters GmbH ofrezca en casos individuales un servicio de atención al cliente propio, prestaciones de servicios de atención al cliente o garantías, se advertirá de ello en el marco de la descripción del producto. Esto también se aplicará para las correspondientes prestaciones y garantías del fabricante o terceros.