Veri koruması
Madde 1 Kişisel verilerin toplanması hakkında bilgilendirme
(1) Aşağıda, web sitemizin kullanımı sırasında kişisel verilerin toplanması hakkında sizi bilgilendirmekteyiz. Kişisel veriler, örn. İsim, adres, e-posta adresleri, kullanıcı davranışları gibi kişisel olarak sizinle ilişkilendirilebilecek tüm verilerdir.
(2) AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (DS-GVO) 4. Maddesi, 7. Fıkrası uyarınca sorumlu: Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, Almanya, E-posta: info@schaefer-peters.com, Şirket künyemize bakınız. Veri koruma görevlilerimize datenschutz@schaefer-peters.com adresinden veya posta adresimize “der Datenschutzbeauftragte (Veri Koruma Görevlisi)” ekini ilave ederek ulaşabilirsiniz.
(3) E-posta veya bir iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, sizin tarafınızdan sağlanan veriler (e-posta adresiniz, duruma göre adınız ve telefon numaranız), talebinize cevap vermek amacıyla, tarafımızca depolanır (Yasal dayanak: GVYK’nin 6. maddesi, 1. fıkrası, 1. bendi, f alt bendi ve talebinizin bir sözleşme akdini amaçlaması durumunda, ek olarak GVYK’nin 6. maddesi, 1. fıkrası, 1. bendi, b alt bendi). Bu bağlamda oluşan verileri, artık depolanmalarına gerek kalmadığında sileriz ya da yasal olarak muhafaza etme yükümlülükleri bulunması durumunda, işlenmelerini kısıtlarız.
(4) Teklifimizin münferit işlevleri için görevlendirilmiş servis sağlayıcılara başvurmamız ya da verilerinizi reklam amaçlı kullanmak istememiz durumunda, aşağıda ayrıntıları belirtilen şekilde, ilgili işlemler hakkında sizi bilgilendiririz. Bu sırada, depolama süresinin belirlenmiş olan kriterlerini debelirtiriz.
Madde 2 Haklarınız
(1) Sizinle ilgili kişisel verilere ilişkin olarak, bize karşı aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi alma hakkı,
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkı,
- Verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkı,
- Verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı,
- Veri taşınabilirliği hakkı.
(2) Ayrıca, kişisel verilerinizin bizim tarafımızdan işlenmesine ilişkin olarak, bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız da vardır.
Madde 3 Web sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel verilerinizin toplanması
(1) Web sitesinin sadece bilgi amaçlı kullanılması durumunda, yani kayıt olmamanız veya bize farklı bir şekilde bilgi aktarmamanız halinde, sadece tarayıcınızınsunucularımıza aktardığı kişisel verileri toplarız. Web sitemizi incelemek isterseniz, web sitemizi size görüntüleyebilmemiz, kararlılığı ve güvenliği sağlayabilmemiz için teknik olarak gereken aşağıdaki verileri (Yasal dayanak: GVYK’nin 6. maddesi, 1. fıkrası, 1. bendi, f alt bendi):
- IP adresi
- Sorgunun tarihi ve saati
- Greenwich Ortalama Zamanı’na (GMT) göre zaman dilimi farkı
- İsteğin içeriği (somut sayfa)
- Erişim durumu/HTTP durum kodu
- Her seferinde aktarılan veri miktarı
- İsteğin geldiği web sitesi
- Tarayıcı
- İşletim sistemi ve onun arayüzü
- Tarayıcı yazılımının dili ve sürümü.
(2) Yukarıda belirtilen verilere ek olarak, web sitemizi kullanımınız sırasında bilgisayarınıza çerezler (Cookie) depolanır. Çerezler, sizin tarafınızdan kullanılan tarayıcıya atanmış olan sabit disk sürücüsüne depolanan ve çerezi yerleştiren kuruluşa (burada bizim tarafımızdan) belirli bilgileri sağlayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, programları çalıştıramaz veya bilgisayarınıza virüsleri bulaştıramazlar. Bunlar, internetin genel olarak daha kullanıcı dostu ve etkili olmasını sağlamaya hizmet ederler.
(3) Çerez kullanımı:
Bu web sitesi, kapsamları ve işleyiş biçimleri aşağıda açıklanan şu çerez türlerini kullanır:
- Geçici çerezler (b’ye bakın)
- Kalıcı çerezler (c’ye bakın).
Geçici çerezler, tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Özellikle oturum çerezleri, bu tür çerezlere sayılabilir. Bu çerezler, tarayıcınızdan gelen çeşitli isteklerin ortak oturuma atanmasına olanak sağlayan bir oturum kimliği depolarlar. Bu sayede, web sitemize geri döndüğünüzde bilgisayarınızın tekrar tanınması mümkün olur. Oturum çerezleri, çıkış yaptığınızda ya da tarayıcıyı kapattığınızda silinir.
Kalıcı çerezler, çereze bağlı olarak değişebilen önceden belirlenmiş bir süre sonunda otomatik olarak silinir. Tarayıcınızın güvenlik ayarlarında çerezleri dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Tarayıcı ayarlarınızı isteklerinize uygun şekilde yapılandırabilir ve örn. üçüncü taraf çerezlerinin ya da tüm çerezlerin alınmasını reddedebilirsiniz. Muhtemelen bu web sitesinin tüm özelliklerini kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.
Bizde bir hesabınız varsa, izleyen ziyaretlerinizde sizi teşhis edebilmek için çerezleri kullanırız. Aksi halde, her ziyaret için yeniden giriş yapmanız gerekir.
Kullanılan Flash çerezleri, tarayıcınız tarafından değil, Flash eklentiniz tarafından algılanır. Ayrıca, terminal cihazınıza depolanan HTML5 depolama nesnelerini kullanırız. Bu nesneler, tarayıcınızdan bağımsız olarak gerekli verileri depolar ve otomatik bir son kullanma tarihleri yoktur. Eğer Flash çerezlerinin işlenmesini istemiyorsanız, örneğin Mozilla Firefox için “Better Privacy” gibi uygun bir eklenti ya da Google Chrome için Adobe Flash Killer Çerezi’ni yüklemelisiniz. Tarayıcınızda özel modu ayarlayarak, HTML5 depolama nesnelerinin kullanılmasını önleyebilirsiniz. Ayrıca, çerezlerinizi ve tarayıcı geçmişini manuel olarak silmenizi öneririz.
(4) Google Analytics kullanımı
Bu web sitesi, Google Inc. (“Google”) tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics’i kullanmaktadır. Google Analytics, bilgisayarınıza kaydedilen ve web sitesinin sizin tarafınızdan kullanımının analizine olanak sağlayan, Çerez” (Cookies) olarak bilinen metin dosyaları kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler, genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Ancak, bu web sitesinde IP anonimleştirmenin etkinleştirilmesi söz konusu olduğunda, Avrupa Birliği üye devletlerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasının diğer sözleşme devletlerinde, IP adresiniz Google tarafından önceden kısaltılır. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada kısaltılır. Google, bu web sitesinin operatörü adına bu bilgileri, web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi faaliyetleri hakkındaki raporları derlemek ve web sitesi operatörüne karşı, web sitesi kullanımı ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri yerine getirmek için kullanır.
Tarayıcınız tarafından Google Analytics kapsamında aktarılan IP adresi, diğer Google verileriyle birleştirilmez.
Çerezlerin depolanmasını tarayıcı yazılımınızın ilgili bir ayarı ile önleyebilirsiniz; ancak bu durumda, bu web sitesinin tüm özelliklerini gerektiğinde tam kapsamlı olarak kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz. Ayrıca, aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilen tarayıcı eklentisini indirip, kurarak, çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili verilerin (IP adresiniz dahil) toplanıp Google’a aktarılmasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini engelleyebilirsiniz.
Buna ek olarak, aşağıdaki bağlantıya tıklayarak verilerinizin Google Analytics tarafından toplanmasını engelleyebilirsiniz. Gelecekte bu siteye yapacağınız ziyaretler sırasında verilerinizin toplanmasını engelleyen bir devre dışı bırakma çerezi (Opt-Out Cookie) yerleştirilir: Google Analytics’i devre dışı bırak.
Bu web sitesi, Google Analytics’i “_anonymizeIp()” uzantısı ile kullanır. Bu sayede IP adresleri kısaltılmış olarak kullanılır; böylece verilerin kişiyle ilişkilendirilmesi önlenebilir. Hakkınızda toplanan verilerde kişisel bir referans bulunması durumunda, bunlar hemen dışlanır ve böylece kişisel veriler derhal silinir.
Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve düzenli olarak iyileştirebilmek için Google Analytics kullanıyoruz. Elde ettiğimiz istatistikler aracılığıyla teklifimizi geliştirebilir ve kullanıcı olarak sizin için daha ilginç hale getirebiliriz. Google, kişisel verilerin ABD’ye aktarıldığı istisnai durumlar için, AB-ABD Gizlilik Kalkanı’na (EU-US Privacy Shield) tabi olmuştur. Google Analytics kullanımının yasal dayanağı, GVYK’nin 6. maddesi, 1. fıkrası, 1. bendi, f alt bendidir.
Üçüncü taraf sağlayıcıların bilgileri: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda, Faks: +353 (1) 436 1001. Kullanım koşulları, Veri korumaya genel bakış, ve Gizlilik politikası.
Bu web sitesi, bir kullanıcı kimliği üzerinden yürütülen ziyaretçi trafiğinin cihazlar arası analizi için de Google Analytics'i de kullanmaktadır. Müşteri hesabınızda, “Bilgilerim”, “kişisel bilgiler” altından kullanımınızın cihazlar arası analizini devre dışı bırakabilirsiniz.
Madde 4 Web sitemizin diğer özellik ve teklifleri
(1) Web sitemizin tamamen bilgi amaçlı kullanılmasının yanı sıra ilgi duymanız halinde kullanabileceğiniz çeşitli hizmetler sunmaktayız. Bu amaçla, genellikle ilgili hizmeti sağlamak için kullandığımız ve yukarıda bahsi geçen veri işleme ilkelerinin geçerli olduğu ek kişisel bilgiler sağlamanız gerekir.
(2) Kişisel verilerinizin işlenmesi için, kısmen harici servis sağlayıcılar kullanmaktayız. Bu servis sağlayıcılar bizim tarafımızdan özenle seçilmiş ve görevlendirilmiştir, talimatlarımıza bağlıdır ve düzenli olarak denetlenirler.
(3) Ayrıca, iş ortaklarımızla birlikte bizim tarafımızdan kampanya katılımları, çekilişler, sözleşme akitleri veya benzer hizmetler sunulduğunda, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarabiliriz. Bu konuda daha fazla bilgiyi, kişisel verilerinizin açıklanmasında veya aşağıdaki teklif açıklamasında bulabilirsiniz.
(4) Hizmet sağlayıcılarımız veya iş ortaklarımızın şirket merkezinin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki bir devlette bulunması halinde, teklifin açıklamasında bu durumun sonuçları hakkında sizi bilgilendiririz.
Madde 5 Web mağazamızın kullanımı
(1) Web mağazamızda sipariş verebilmeniz için, daha önce verdiğiniz siparişlerin verilerini sağlayarak, gelecekte vereceğiniz siparişleri kolaylaştırmak amacıyla, sizin için bir müşteri hesabı oluşturmamız gereklidir. Bunun için lütfen yetkili müşteri hizmetleri temsilcinizle iletişime geçin. Kurulum işlemi çerçevesinde, önceki siparişlerin işlenmesi sırasında kaydedilen verileri, müşteri hesabınıza aktarırız.
(2) Siparişinizin işlenmesi için ihtiyacımız olan bu verilerin işlenmesine ilişkin yasal dayanak, GVYK’nin 6. maddesi, 1. fıkrası, 1. bendi, b alt bendidir. Bunun için, özellikle ödeme bilgilerinizi şirketimizin çalıştığı bankaya iletebiliriz. Dilediğiniz zaman yukarıda belirtilen sorumlulara göndereceğiniz bir mesajla, yetkili müşteri hizmetleri temsilciniz aracılığıyla ya da “Hesabım“ altındaki “Müşteri hesabını sil” butonuna tıklayarak, kullanıcı hesabınız da dahil olmak üzere, diğer tüm verilerin tarafımızdan silinmesini sağlayabilirsiniz.
Sizin tarafınızdan sağlanan verileri, portföyümüzdeki diğer ilginç ürünler hakkında sizi bilgilendirmek veya teknik bilgiler içeren e-postaları size göndermek için de işleyebiliriz.
(3) Ticaret ve vergi hukukuyla ilgili yönergeler nedeniyle, adres, ödeme ve sipariş verilerinizi on yıllık bir süre boyunca saklamakla yükümlüyüz. Fakat, verilerin işlenmesine iki yıl sonra bir kısıtlama getirmekteyiz; yani, siz daha fazla bir kullanıma açıkça izin vermediğiniz sürece, verileriniz sadece yasal yükümlülüklere uymak amacıyla kullanılır.
(4) Üçüncü şahısların kişisel verilerinize, özellikle finansal verilerinize yetkisiz erişimlerini önlemek için, sipariş süreci TLS teknolojisiyle şifrelenir.
(5) Müşteri hesabına erişim sağlarken, yasadışı kullanım belirtileri açısından kullanıcı davranışlarınızı değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Değerlendirme işlemi için, e-posta adresiniz ve bireysel bir kimlik de dahil olmak üzere, Madde 3'te belirtilen verileri müşteri hesabı için depolanan verilerle ilişkilendiririz. Yasal dayanak, GVYK’nin 6. maddesi, 1. fıkrası, 1. bendi, f alt bendi ve verilerin bu türden işlenmesine onay vermiş olmanız halinde, ek olarak GVYK’nin 6. maddesi, 1. fıkrası, 1. bendi, a alt bendidir. Bu amaçla, verilerinizi özellikle:
- kullanıcı etkinliklerinin sıklığını
- ziyaret edilen ürün sayfalarını
- arama terimlerinizi
- ziyaret sürenizi
- uzak IP’nizi
- müşteri numaranızı
- kullanıcı adınızı ve tam adınızı
- şirketinizi
- son girişinizi
- son işlem tarihinizi
- oturum açma sayınızı
temel alan bir kullanıcı profili oluşturmak ve böylece dikkat çekici kullanıcı davranışını anlamak için kullanırız.
Madde 6 Verilerinizin işlenmesine itiraz veya bunun iptali
(1) Verilerinizin işlenmesine bir onay vermişseniz, bunu dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu tür bir iptal işlemi, bize karşı beyan edildikten sonra, kişisel verilerinizin işlenmesinin yasallığını etkiler.
(2) Kişisel verilerinizin işlenmesini ilgi alanlarınızın ölçülmesine dayandırdığımız sürece, verilerin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Bu, verilerin işlenmesinin özellikle sizinle yapılmış bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olmadığı durumlarda geçerlidir ve yukarıdaki işlevlerin açıklamasında her seferinde tarafımızdan ifade edilir. Bu tür bir itirazda bulunmanız halinde, kişisel verilerinizi neden bizim yaptığımız gibi işlemememiz gerektiğinin sebeplerini açıklamanızı rica ediyoruz. Gerekçeli itirazınız olması halinde, durumu inceler ve verilerin işlenmesini durdurur veya uyarlama yaparız ya da verileri işlemeyi sürdürmemizin dayanağını oluşturan zorlayıcı meşru sebeplerimizi gösteririz.
(3) Elbette, reklam ve veri analizi amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz. Reklamlara itirazınız hakkında, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizi bilgilendirebilirsiniz: Schäfer + Peters GmbH, Zeilbaumweg 32, 74613 Öhringen, Almanya, Telefon: +49 7941 6094 – 140, faks: +49 7941 6094 – 8140, e-posta: datenschutz@schaefer-peters.com.